Izdavačka knjižarnica Zorana Stojanovića vrši isporuku knjiga
u Srbiji i za inostranstvo.

Slanje paketa u Srbiji se vrši preko Pošte Srbije.

Slanje preko Pošte Srbije košta 275 dinara (tiskovina).
Slanje preko Post ekspres službe se plaća po njihovom cenovniku.
Dodatno, samo za ovaj vid slanja, naplaćuje se trošak obrade pošiljke u iznosu od 90 dinara.

Besplatna dostava važi za kupovine preko 10.000 dinara ako ste izabrali dostavu preko Pošte – opcija tiskovina.

Prosečno vreme isporuke za knjige domaćih izdavača iznosi 2 do 5 radnih dana.

Plaćanje u Srbiji moguće je: uplatnicom, IPS skeniraj, pouzećem, karticama, profakturom.

Cenovnik dostave:

Težina paketa Poštarina
do 1 kg 13 eur
1 – 5 kg 18 eur
5-10 kg 22 eur
10-20 kg 27 eur
20-30 kg 29 eur

Isporuka za ostale zemlje je moguća preko DHL kurirske službe i standardne pošte. Cenovnik slanja poštom kreće od 7,5 eura pa raste sa brojem poručenih knjiga.

Ukupan iznos poštarine će biti prikazan u korpi sajta prilikom poručivanja. Vreme isporuke poštom traje od jedne do dve radne nedelje (zemlje Evrope) ili do četiri nedelje ako je isporuka za druge kontinente. Pošiljke šaljemo avionom – preporučeno.

Priprema inostrane porudžbine traje 2-5 radnih dana.

Napomena za slanje preko DHL kurirske službe:

Trošak dostave od 45 eura važi za porudžbine do 90 eura. Preko ovog iznosa porudžbine, na svakih 90 eura se dodaje 45 eura trošak dhl dostave. Na primer, ukoliko poručite knjige u vrednosti 179 eura, dostava će vas koštati 90 eura.
Slanje za udaljene lokacije košta 80 eura na svakih 90 eura kupovine. Spisak udaljenih zemalja (zona 8) možete pogledati ovde.

Za kupce iz inostranstva važe navedene cene u eurima (EUR).

Taksa na uvoz, carina

U pojedinim državama moguće je da će carinska uprava tražiti plaćanje takse na uvoz. Ovi propisi variraju od države do države i savetujemo Vas da se raspitate da li to važi u vašem slučaju. Takse na uvoz su nepredvidljive za nas. Trošak takse pada uvek na teret kupca.

Načini plaćanja za kupce iz inostranstva:

Prilikom naručivanja u korpi postoje 2 načina plaćanja:
• I način: plaćanje platnom karticoma
• II način: plaćanje putem vašeg PayPal naloga

Prilikom naručivanja kupac bira jednu od ponuđenih opcija i u zavisnosti od izabrane opcije automatski dobija mail sa podacima za uplatu.

Uslovi kupovine

– Povraćaj novca

Povraćaj novca se koristi isključivo u slučaju reklamacije.

Ukoliko je roba plaćena karticom putem interneta, Izdavačka knjižarnica Zorana Stojanovića je u obavezi da povraćaj novca izvrši preko tog servisa.
Ukoliko je roba plaćena uplatom na šalteru pošte ili banke na dinarski račun firme, kupac je u obavezi da dostavi svoj tekući račun radi povraćaja novca.

U slučaju da kupac iz inostranstva odbije da primi paket i pošiljka se vrati nazad, povrat novca će biti izvršen samo u vrednosti kupljenih knjiga. Za poštanske troškove se ne vraća novac.

U ime Izdavačke knjižarnice Zorana Stojanovića obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Izdavačke knjižarnice Zorana Stojanovića odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Obzirom da je sigurnost Vaših ličnih podataka visok prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi omogućio pouzdan, tačan i siguran transfer podataka. Web stranice www.ikzs.com koriste tehnologiju enkripcije, kao što je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi se zaštitili Vaši lični podaci tokom transfera podataka. SSL vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su Vaše ime, prezime, adresa i broj kreditne kartice.

Sve cene na sajtu su iskazane sa uračunatim porezom na dodatu vrednost. Izdavačka knjižarnica Zorana Stojanovića d.o.o se trudi da ponudu sajta i cene proizvoda uvek drži aktuelnim, međutim ne može garantovati da će to i u praksi uvek biti tako.

www.ikzs.com ne može garantovati da će svaka porudžbina izvršena preko sajta biti i isporučena. U slučaju da je tražena knjiga privremeno rasprodata, kupcu će biti izvršen povraćaj novca na njegov tekući račun.

U skladu sa Zakonom o autorskom i srodnim pravima Republike Srbije zabranjeno je bilo kakvo, ručno ili softversko neovlašćeno kopiranje ili skrepovanje sadržaja, ili delova sadržaja objavljenih na www.ikzs.com. Pod sadržajem se podrazumevaju tekstualni sadržaji stranica, oglasi, korisnički podaci, zanimljivosti, fotografije, logotipi, grafička rešenja i svi ostali sadržaji koji se po Zakonu o autorskom i srodnim pravima smatraju autorskim delom. Osnivač www.ikzs.com će prekršioca goniti sudski.